Sota aquest titular breu, però deliberadament provocador, s’hi  amaga un objectiu ambiciós i avui dia imprescindible en qualsevol programa educatiu, acompanyar l’alumnat en un procés de transició que li permeti entendre i aplicar alguns conceptes bàsics en la seva relació social mitjançant la xarxa.  És una qüestió transcendent, i ignorar-la pot implicar quelcom tan greu com formar analfabets digitals.

Sobre l’ús lúdic d’Internet, els joves i adolescents no necessiten cap ensenyament. Ho saben pràcticament tot i renoven els seus coneixements i preferències gairebé a diari. No obstant això, no saben res més que això i ignoren bona part de les capacitats de la xarxa per potenciar la seva  vida professional, allò que els serà fonamental per a sobreviure en un entorn molt canviant i en el què intervenen de manera decisiva conceptes sobre els quals mai han sentit a parlar. Sobre aquesta qüestió ja vaig escriure al maig de 2013: i la major part de reflexions segueixen vigents.

Aquesta formació tan necessària, afecta tant a estudiants com a docents, i professionals de qualsevol nivell i sector. Com passa sempre que es produeix un procés disruptiu, la societat, o si més no, bona part d’ella,  ha de posar els seus coneixements a zero en algunes qüestions i començar de nou. Difícil i fins i tot molest, però absolutament imprescindible.

Fa uns dies, vaig tenir ocasió de posar en pràctica aquestes idees a través de la meva participació com a convidat en l’assignatura Estratègies de Coneixement i Comunicació que cursen els/les alumnes de primer curs de l’Escola d’Enginyers de la Universitat de Navarra, a Sant Sebastià. Va ser una iniciativa de la titular de l’assignatura, la professora Arantza Albertos que desenvolupa un projecte d’innovació docent.

Per a mi, aquestes classes impartides en dos grups de 80 alumnes han resultat especialment interessants perquè són una ocasió de comprovar l’impacte de certs missatges davant una audiència poc habitual. Normalment intervinc en programes i cursos formatius dirigits a públic adult, però en aquesta ocasió es tractava de joves de 18/19 anys, que tot just són conscients de fins a quin punt hauran d’utilitzar la xarxa per donar a conèixer les seves capacitats i estudis.

Per això ha estat rellevant veure com rebien missatges i conceptes dels que mai havien sentit parlar i la forma en què acollien certes idees. El resultat, una atenció i un silenci notable durant una hora sencera, més temps del previst. Vaig exposar la importància de la presència digital, la reputació on-line, els processos de conversió que permeten transformar visites anònimes en clients i la importància del blog com a vehicle de difusió d’idees. Temes que són complexos, de digestió lenta i que precisen ser madurats al llarg del temps.

Vaig insistir en això comentant que el primer curs és el moment ideal per començar a treballar una reputació digital que serà imprescindible un cop finalitzas els estudis.

També, algunes reflexions van provocar somriures, i més d’una cara de preocupació, davant l’advertència que tot el que es publica a la xarxa, queda a la xarxa i que per això és convenient una revisió a fons del que cada persona ha compartit mitjançant diversos canals tenint molt en compte que en un futur molt proper això pot afectar la credibilitat professional

La conclusió: la gent jove ignora al que s’enfrontarà quan faci servir Internet per al seu creixement professional. Naveguen per la xarxa amb una innocència absoluta i desconeixen profundament alguns termes i processos clau per aconseguir reputació i notorietat.

Vaig llançar al vol determinades preguntes sobre temes que al meu entendre haurien de conèixer i en alguns moments el silenci va ser estrepitós. Però els dubtes posteriors i l’evident sensació que tenien alguns d’ells d’haver descobert alguna cosa que d’alguna manera se’ls havia amagat, confirma que hi ha greus errors d’adaptació dels programes educatius a la realitat social.

Per aquest motiu és elogiable la iniciativa de l’escola d’Enginyers Tecnun. Però és una excepció malgrat que hauria de ser la norma. Si no formem els joves, i com més aviat millor, amb ensenyaments bàsics sobre els processos disruptius aportats per Internet, estarem formant graduats que seran també analfabets digitals.

Odon Martí
Estratègia en xarxes i marketing on-line
www.odonmarti.com